Конфиденциальность

Обновлено 8 октября 2026

Кто отвечает за данные

Сайт neurowitchers.com принадлежит Neuro Witchers. По любым вопросам о ваших данных пишите нам в Telegram или через форму на главной странице. Отвечаем в течение 30 дней, обычно быстрее.

Что мы собираем и зачем

Заявка через форму

Описание задачи, размер компании и контакт для ответа (email или Telegram). Вместе с заявкой сохраняются язык страницы и рекламные метки из адреса (например, utm_source), чтобы понимать, откуда пришёл запрос. Всё это нужно, чтобы ответить вам и обсудить задачу.

Переписка с Telegram-ботом

Если вы пишете боту @neurowitchers_bot, мы получаем ваши ответы на его вопросы (задача, сфера, размер компании, ваша роль, сроки, как к вам обращаться), имя и ник в Telegram, а также сообщения, которые вы отправляете. Бот пересылает их нам в закрытый рабочий чат в Telegram, оттуда мы отвечаем. Если заявка осталась незаконченной, бот может один раз о ней напомнить.

Статистика посещений

Если вы нажали «Принять», работают Google Analytics и Яндекс Метрика. Они собирают обезличенные данные о визите: какие экраны вы посмотрели, какие кнопки нажали, откуда пришли, тип устройства и браузера, примерную страну и город. Для этого они ставят cookies (_ga* и _ym*). По этим данным мы понимаем, какие части страницы работают, а какие нет. Содержимое формы в статистику не попадает. Запись действий на экране (Вебвизор) и карта кликов выключены.

Пока вы не сделали выбор или если нажали «Отклонить», Яндекс Метрика не загружается совсем, а Google Analytics отправляет только обезличенные сигналы без cookies (режим Consent Mode).

Защита от спама

Чтобы форму не заваливали ботами, сервер ограничивает число заявок с одного IP-адреса: не больше пяти за 10 минут. Адрес хранится только в оперативной памяти сервера, на диск и в базу заявок не записывается.

Основания для обработки

• Заявка и переписка: вы сами просите нас связаться и обсудить задачу (ст. 6(1)(b) GDPR — действия до заключения договора по вашей просьбе).
• Статистика посещений: ваше согласие в баннере (ст. 6(1)(a) GDPR). Его можно отозвать в любой момент.
• Защита формы от спама: наш законный интерес в работающем сайте (ст. 6(1)(f) GDPR).

Куда попадают данные

• Hetzner — сервер, на котором работают сайт и бот, в дата-центре в Германии. Там хранятся заявки.
• Telegram — через него идёт переписка с ботом и наш рабочий чат с заявками.
• Google Analytics (Google) — статистика, только после согласия. Google может обрабатывать данные за пределами ЕС, в том числе в США.
• Яндекс Метрика (Яндекс) — статистика, только после согласия. Данные обрабатываются на серверах Яндекса в России.
• Google Fonts — шрифты сайта загружаются с серверов Google, поэтому Google видит ваш IP-адрес при загрузке страницы.

Больше никому данные не передаём, кроме случаев, когда этого прямо требует закон.

Сколько храним

• Заявки и переписку — пока обсуждаем задачу или работаем вместе, и разумное время после. По вашей просьбе удалим раньше. Резервные копии базы заявок хранятся 7 дней и затем удаляются.
• Статистику в Google Analytics — 14 месяцев, в Яндекс Метрике — по правилам Яндекса.
• Ваш выбор в баннере хранится в вашем браузере, пока вы не очистите данные сайта.

Cookies и ваш выбор

Сайт не ставит cookies, пока вы не нажали «Принять». Передумать можно в любой момент: кнопка ниже или ссылка «Cookies» внизу любой страницы. Если вы откажетесь после согласия, cookies статистики удалятся из браузера.

Ваши права

Вы можете попросить нас показать, какие данные о вас хранятся, исправить или удалить их, ограничить их использование, возразить против обработки или получить их в удобном формате. Согласие на статистику можно отозвать в любой момент. Если считаете, что мы нарушаем ваши права, можно пожаловаться в орган по защите данных вашей страны.

Изменения

Если мы изменим, что и как собираем, обновим эту страницу и дату вверху.