Privacidad

Actualizado el 8 de octubre de 2026

Quién es responsable de sus datos

neurowitchers.com pertenece a Neuro Witchers. Para cualquier pregunta sobre sus datos, escríbanos por Telegram o a través del formulario de la página principal. Respondemos en un plazo de 30 días, normalmente mucho antes.

Qué recogemos y para qué

El formulario de contacto

La descripción de su tarea, el tamaño de su empresa y un contacto para responderle (email o Telegram). Junto con la solicitud guardamos el idioma de la página y las etiquetas de campaña de la dirección (por ejemplo, utm_source) para saber de dónde llegó. Necesitamos todo esto para responderle y hablar de la tarea.

Conversación con nuestro bot de Telegram

Si escribe a @neurowitchers_bot, recibimos sus respuestas a sus preguntas (la tarea, el sector, el tamaño de la empresa, su función, los plazos, cómo dirigirnos a usted), su nombre y usuario de Telegram, y los mensajes que envíe. El bot los reenvía a nuestro chat de trabajo privado en Telegram, desde donde le respondemos. Si deja una solicitud a medias, el bot puede recordársela una vez.

Estadísticas de visitas

Si pulsa «Aceptar», se activan Google Analytics y Yandex Metrica. Recogen datos seudonimizados sobre la visita: qué secciones vio, qué botones pulsó, de dónde llegó, el tipo de dispositivo y navegador, y el país y la ciudad aproximados. Para ello instalan cookies (_ga* y _ym*). Así sabemos qué partes de la página funcionan y cuáles no. Lo que escribe en el formulario no llega a estos servicios. La grabación de sesiones (Webvisor) y los mapas de clics están desactivados.

Mientras no elija, o si pulsa «Rechazar», Yandex Metrica no se carga en absoluto y Google Analytics solo envía señales anónimas sin cookies (Consent Mode).

Protección contra spam

Para que los bots no saturen el formulario, el servidor limita las solicitudes desde una misma dirección IP a cinco cada 10 minutos. La dirección solo se guarda en la memoria del servidor y nunca se escribe en disco ni en la base de solicitudes.

Base jurídica

• Su solicitud y nuestra conversación: usted nos pide que le contactemos y hablemos de una tarea (art. 6.1.b del RGPD, medidas precontractuales a petición suya).
• Estadísticas de visitas: su consentimiento en el aviso (art. 6.1.a del RGPD). Puede retirarlo en cualquier momento.
• Protección contra spam: nuestro interés legítimo en que el sitio funcione (art. 6.1.f del RGPD).

A dónde van sus datos

• Hetzner — el servidor en el que funcionan el sitio y el bot, en un centro de datos en Alemania. Allí se guardan las solicitudes.
• Telegram — por ahí pasan su conversación con el bot y nuestro chat de trabajo con las solicitudes.
• Google Analytics (Google) — estadísticas, solo con su consentimiento. Google puede tratar datos fuera de la UE, incluso en Estados Unidos.
• Yandex Metrica (Yandex) — estadísticas, solo con su consentimiento. Los datos se tratan en servidores de Yandex en Rusia.
• Google Fonts — las fuentes del sitio se cargan desde servidores de Google, por lo que Google ve su dirección IP al cargar la página.

No compartimos sus datos con nadie más, salvo que la ley lo exija.

Cuánto tiempo los guardamos

• Solicitudes y mensajes: mientras hablamos de la tarea o trabajamos juntos, y un tiempo razonable después. Si nos lo pide, los eliminamos antes. Las copias de seguridad de la base de solicitudes se conservan 7 días y luego se eliminan.
• Estadísticas: 14 meses en Google Analytics; en Yandex Metrica, según las normas de Yandex.
• Su elección en el aviso se guarda en su navegador hasta que borre los datos del sitio.

Cookies y su elección

El sitio no instala cookies hasta que usted pulsa «Aceptar». Puede cambiar de opinión en cualquier momento con el botón de abajo o con el enlace «Cookies» al pie de cualquier página. Si rechaza después de haber aceptado, las cookies de estadísticas se eliminan de su navegador.

Sus derechos

Puede pedirnos que le mostremos qué datos tenemos sobre usted, que los corrijamos o eliminemos, que limitemos su uso, oponerse a su tratamiento o recibirlos en un formato portable. Puede retirar el consentimiento a las estadísticas en cualquier momento. Si considera que vulneramos sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.

Cambios

Si cambiamos qué datos recogemos o cómo, actualizaremos esta página y la fecha de arriba.